義烏網

 找回密碼
 注冊

QQ登錄

只需一步,快速開始

掃一掃,訪問微社區

義烏網 首頁 熱點聚焦 義烏新聞 查看內容

我市推進政務服務數字化轉型

查看: 31709

摘要: “辦理基本醫療保險參保登記是哪個窗口?”“你好,這類業務可以直接網上辦理或在自助區辦,不用再跑窗口了。”這是不久前,個體經營戶陳女士與市行政服務中心“紅馬甲”志愿者的對話。簡單對話后,陳女士用了幾分鐘 ...

    “辦理基本醫療保險參保登記是哪個窗口?”“你好,這類業務可以直接網上辦理或在自助區辦,不用再跑窗口了。”這是不久前,個體經營戶陳女士與市行政服務中心“紅馬甲”志愿者的對話。簡單對話后,陳女士用了幾分鐘時間就辦好了相關業務。

一直以來,市行政服務中心聚焦群眾和企業辦事便利化需求,圍繞取消窗口實體化運作改革目標,打造“網上辦為主,就近辦為輔,自助辦為補”的服務格局,持續迭代升級各項改革舉措。通過開展“減窗行動”,市行政服務中心窗口從原來的288個減少到33個,人流量從改革前的日均9000人減少至2000人,進一步提升數字賦能城市治理水平。

取消窗口實體化運作,實則是一種政務服務方式的轉變。“減窗改革原則是‘不減事項、不減服務、不減體驗’,為大家提供一個多樣化的服務,滿足多角度的需求,讓老百姓辦事更加方便、快捷、舒心。”市行政服務中心相關負責人表示,減窗背后是近年來我市“網上辦”“掌上辦”“就近辦”“延伸辦”等一系列改革的疊加效應。自辦事大廳優化減窗后,已建立稅務、市場監管、公安、不動產、社保、醫保等網辦自助區。

如何“減窗”而不“減服務”?記者在市行政服務中心的網辦自助辦理區看到,由工作人員專門現場指導辦事群眾,群眾學會后在家上網或者用手機里就能把事情辦掉。為滿足就近辦需求,市行政服務中心密織便民服務網,按照“鎮街大廳一站辦、便民網點便捷辦、簡單事務村居辦”原則,打造群眾身邊的辦事窗口。“以取消窗口倒逼部門網上辦、就近辦。”相關負責人介紹,以政務服務2.0要求,增設智能設備,建立智能導服區;依照業務關聯原則改造審批后臺,設立疑難問題咨詢區,辦事大廳加快向數字化、智能化轉型。

據了解,針對不能網辦的事項、不會網辦的群眾以及疑難審批事項,市行政服務中心將保留窗口辦理。保留下的窗口將是“全能窗口”,即在一個窗口可辦多件事,實現“一窗受理、一表登記、一次告知、一網流轉、一次辦結”。同時,根據辦事群眾、企業的需求,梳理了可以下放社區、村居的“就近辦”事項和已實現網辦的事項,通過引導網辦、上門辦理、釘釘代辦等方式,為企業和群眾提供便捷的綜合服務,打造線下10分鐘政務服務圈,進一步優化線上線下政務服務體系,推動便民惠企一鍵直達。  


最新評論

近期專題
用枕頭墊高屁股真能提高受孕率嗎 減肥的人盡量少吃這些食物 冬季防寒吃什么?吃海帶不怕冷 夫妻生活有4件事大忌,你要知道 不吃晚餐就能瘦?聽聽營養專家怎么說 男性遺精正常?為什么能免則免

義烏網 ( 浙ICP備09052052號|網站地圖

GMT+8, 2020-12-24 00:57

返回頂部
(^ω^)MG七海的主权送彩金 15选5专家推荐号码预测 在线棋牌是真的吗 闲来宁夏麻将天天输 吉林时时彩开奖网址 竞彩足球比分直播现场 天津11选5体彩店 黄金期货平台哪家好 金龙棋牌两个平台 重庆麻将怎么玩 单场胜平负投注技巧 二分彩开奖网 排列三走势图彩吧 四川快乐12遗漏和走势 诚贷宝投资理财平台 迪乐棋牌 鸿运彩票网网址